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Symptom

Sie versuchen sich, mit einem Mailprogramm per IMAP am Mailserver einzuloggen und erhalten eine Fehlermeldung "Maximale Anzahl von Verbindungen zu diesem Server überschritten".

Ursache

Um eine Überlastung des Servers durch zu viele gleichzeitige Nutzer zu verhindern, ist die Anzahl von Verbindungen, die zur gleichen Zeit über die gleiche IP-Adresse erfolgen können, begrenzt. Mailprogramme bauen auch für einzelne Postfächer üblicherweise bis zu fünf Verbindungen gleichzeitig auf. Der Mailserver erlaubt bis zu 32 gleichzeitige Verbindungen von der gleichen IP-Adresse. Wenn sich also sieben Endgeräte gleichzeitig am Mailserver über die gleiche IP anmelden wollen und alle mehrere einzelne Verbindungen erstellen, so dass mehr als 32 Verbindungen erstellt werden, blockiert der Server weitere Verbindungen.

Lösung

32 gleichzeitige Verbindungen zum Mailserver über die gleiche IP-Adresse sind erfahrungsgemäß auch für mittlere Unternehmen ausreichend, weil nicht tatsächlich jederzeit alle Endgeräte auf ein Postfach via IMAP-Protokoll zugreifen. Sollte die Verbindungszahl trotzdem überschritten werden, verringern Sie die Anzahl gleichzeitiger Verbindungen zum Server. Die Anzahl gleichzeitiger Verbindungen von Mailprogrammen können Sie meistens konfigurieren. Zum Beispiel können Sie in Mozilla Thunderbird in „Servereinstellungen“->“Erweitert“ in den erweiterten Konteneinstellungen die Anzahl gleichzeitig aufrecht erhaltener Mailverbindungen vom Vorgabewert 5 auf einen niedrigeren Wert senken.

Übersicht häufig gestellter Fragen