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Ursache

Fehler 503 “Service Temporarily Unavailable” („Dienst vorübergehend nicht verfügbar“) bedeutet, dass die Website vorübergehend offline ist, d.h. nicht antwortet. Websites, die den Fehlercode 503 zurückliefern, verlieren in Suchmaschinen nicht ihren Rang, da die Suchmaschinen davon ausgehen, dass es sich nur um eine vorübergehendes Problem handelt.

Der Fehler kann viele Gründe haben:

• Sehr häufig wurde die Website schlicht mit dem Link „Sperren“ in der Webspace-Steuerzentrale gesperrt.
• Nach der zweiten Mahnung wurde der Webspace durch Bitpalast® gesperrt bis Ihre Zahlung eintrifft.
• In manchen anderen Fällen kann wegen eines Fehlers bei der Ausführung von PHP-Skripten vom Webserver keine Seite geliefert werden. Sehr häufig tritt ein PHP-Fehler bei der Verwendung von PHP-Befehlen auf, die in der aktuellen PHP-Version nicht (mehr) zur Verfügung stehen, z.B. die Verwendung der mysql-Funktionen, die in PHP ab Version 7.x nur noch als mysqli-Funktionen enthalten sind.
• Weitere Fehler, die konkret im Fehlerprotokoll des Apache-Webservers benannt werden.

Lösung

Falls die Website in der Webspace-Steuerzentrale gesperrt wurde, kann sie dort mit dem Link „Aktivieren“ auch wieder entsperrt werden. Nachdem Sie „Aktivieren“ geklickt haben, kann es bis zu 15 Minuten dauern, bis die Website wieder verfügbar wird.

Falls die Website nicht gesperrt wurde, aber trotzdem mit einem Fehler 503 antwortet, prüfen Sie das Apache-Fehlerprotokoll der Website. Sie finden dort konkrete Hinweise auf Ausführungsfehler von Skripten.

Falls Sie keinen Zugang zur Webspace-Steuerzentrale bekommen während Ihre Seite einen 503 Fehler zeigt, prüfen Sie bitte, ob Sie die Rechnung bezahlt haben.

Übersicht häufig gestellter Fragen